数字员工是由人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）、计算机视觉等新技术驱动的数字劳动力。具备简单推理 、认知和决策能力； 可以自动化完成工作，满足企业提升工作效率、填补人力短缺、调整人力结构分布、优化业务流程等诸多需求。主要包括交互型数字员工与任务型数字员工两种类型。